Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Erick R. L., persona física con actividad empresarial, quien opera bajo la marca comercial CifraIQ, con domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México, México y correo electrónico erick@cifraiq.com, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa y voluntaria a través de los formularios del sitio, del correo electrónico o durante la prestación de nuestros servicios:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
• País y ciudad

Datos de tu empresa o negocio

• Nombre de la empresa
• Giro o sector de actividad
• Número aproximado de empleados
• Descripción de la necesidad, procesos o indicadores que deseas analizar

Información financiera compartida en proyectos

Cuando contratas servicios de personalización de plantillas, desarrollo de modelos a la medida o consultoría, podrías compartirnos información financiera y operativa de tu negocio (ingresos, costos, gastos, nómina, proyecciones). Esta información se trata con estricta confidencialidad, se usa exclusivamente para prestar el servicio contratado y no se comparte con terceros.

Datos que NO recabamos

• No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros).
• No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan íntegramente por nuestra plataforma de comercio; CifraIQ nunca tiene acceso a los datos de tu tarjeta. Ver la sección 6.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Son indispensables para la relación jurídica contigo. Sin ellas no podemos atenderte:

• Responder tus solicitudes de información, cotización o propuesta.
• Entregar los modelos financieros y archivos que adquieras o descargues.
• Prestar los servicios de personalización, desarrollo a la medida y consultoría contratados.
• Dar seguimiento y soporte durante y después de la prestación del servicio.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales)

No son necesarias para la relación contigo, pero nos permiten mejorar nuestra oferta:

• Enviarte contenido educativo, novedades sobre nuevos modelos financieros y promociones.
• Elaborar estadísticas internas y encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicios.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a erick@cifraiq.com con el asunto «Limitación de uso de datos», o usando el enlace de baja incluido en cada comunicación que te enviemos. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que contrates.

4. Fundamento y consentimiento

Al proporcionarnos tus datos a través de los formularios del sitio, del correo electrónico o de cualquier otro medio, y habiendo tenido a la vista este Aviso de Privacidad, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas, en términos del artículo 8 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a erick@cifraiq.com que incluya:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o la representación legal, en su caso).
• Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento o elemento que facilite la localización de los datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

La revocación del consentimiento o la cancelación de datos pueden no ser procedentes cuando exista una obligación legal de conservarlos, por ejemplo la conservación de comprobantes fiscales por el plazo que marca la legislación aplicable.

6. Transferencias y encargados del tratamiento

CifraIQ no vende, renta ni comercializa tus datos personales con terceros. Para operar el sitio y entregar nuestros productos utilizamos proveedores de servicio (encargados) que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

• Lemon Squeezy — plataforma de comercio y comerciante registrado de nuestras ventas digitales. Procesa el pago (a través de Stripe), emite el recibo y entrega el archivo a tu correo. Recaba tu nombre, correo y datos de facturación y pago.
• Web3Forms — procesa el envío del formulario de contacto y nos lo entrega por correo electrónico.
• Netlify — hospeda el sitio web y registra datos técnicos de conexión.
• Google Fonts — entrega las tipografías del sitio; puede registrar tu dirección IP al cargarlas.

Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México, principalmente en los Estados Unidos de América, por lo que tus datos pueden ser transferidos y almacenados en el extranjero. Estas transferencias son necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica contigo y, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, no requieren tu consentimiento adicional. Cada proveedor cuenta con sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos consultar.

Fuera de estos casos, solo transferiremos tus datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

CifraIQ no utiliza cookies propias de rastreo publicitario. El sitio funciona sin necesidad de que aceptes cookies para navegarlo.

Los servicios de terceros mencionados en la sección anterior pueden colocar cookies técnicas o registrar datos de conexión (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso) necesarios para el funcionamiento del sitio y para la seguridad de las transacciones. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica web o de publicidad, actualizaremos este Aviso antes de activarlas.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras exista una relación comercial vigente contigo y, posteriormente, durante los plazos de conservación que exija la legislación fiscal, mercantil y civil aplicable. Concluidos dichos plazos, los datos son bloqueados y suprimidos de forma segura.

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas el cifrado de las comunicaciones del sitio mediante certificado HTTPS y el acceso restringido a la información.

Es importante señalar que los modelos financieros en Excel operan localmente en tu equipo: la información que capturas en ellos no se transmite a ningún servidor de CifraIQ ni de terceros.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede modificarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presumes alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia o queja correspondiente.

12. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o para ejercer tus derechos ARCO, escríbenos a erick@cifraiq.com. Atendemos toda solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.